|
SATIŞ SONRASI HİZMETLER MÜDÜRÜ
(Ref:ANKSSM0518)
- Şehir/Ülke: Çorum
- İlan Tarihi: 29.06.2018
- İşe Alınacak Personel Sayısı: -
Genel Nitelikler:
Danışmanlığını yapmakta olduğumuz,Çorum'da bulunan ve değirmencilik sektöründe faaliyet gösteren firmamız için 'SATIŞ SONRASI HİZMETLER MÜDÜRÜ' arayışımız bulunmaktadır. - Üniversitelerin mühendislik bölümlerinden mezun (tercihen makine veya mekatronik mühendisi),
- Satış sonrası hizmetler alanında en az 5 yıllık yöneticilik tecrübesine sahip,
- Iyi derecede Ingilizce bilen,
- Dinamik,satış süreçlerine hakim,
- Yurtici ve yurtdisi seyahat edebilecek,
- Çorum'da ikamet eden veya edebilecek
İŞ TANIMI- Satış Sonrası Hizmetler kapsamında belirlenen stratejilere uygun olarak SSH iş planının oluşturulması,
- Satış sonrası hizmetler operasyon yapısının kurgulanması ve servis ürün kataloglarının oluşturulması,
- SSH hizmet talebine yönelik yapılan yaklaşık maliyet çalışmasının değerlendirilmesi,
- Müşteri servis taleplerinin garanti kapsamlarının değerlendirilmesi,
- Satış sonrası hizmet planlarının değerlendirilmesi ve satış sonrası hizmetler hizmet seviyesi ve performans metriklerinin belirlenmesinin sağlanması,
- SSH performans metriklerine göre gerçekleştirilen operasyonel verilerin değerlendirilmesinin sağlanması,
- Yönetim raporlamaları kapsamında gerekli analizlerin gerçekleştirilmesi ve raporların hazırlanması,
- Sorumlu olduğu personelin eğitim ve gelişim ihtiyaçlarının belirlenmesi.
*Tüm başvurular değerlendirilecek ancak sadece olumlu bulunan başvurulara geri dönüş yapılacaktır.
*HRM Danışmanlık, Türkiye İş Kurumu Özel İstihdam Bürosu belgesine sahiptir. Belge No: 2015 /12
İş Tanımı
|
