Uygulama Destek Uzmanı
Tedi
İstanbul(Avr.)
19.12.2022
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
· Üniversitelerin tercihen Mühendislik (Bilgisayar, Matematik, Endüstri, Yazılım vb.) bölümlerinden mezun
· En az 2 yıl deneyimli
· ERP paketlerinin Muhasebe, Lojistik, Malzeme Yönetimi, Satış Dağıtım modüllerinden birinde tecrübeli
· Tercihen SAP Retail, SD , MM veya FI modüllerinden en az biri konusunda deneyimli,
· Tercihen Perakende sektöründe deneyimli
· Temel düzeyde Microsoft C# deneyimine sahip
· Tercihen ABAP programlama deneyimine sahip
· 3.Firma Yazılım entegrasyonları konusunda deneyimli
· Aynı anda birden fazla işi, önceliği ve projeyi takip edebilen
· Analitik düşünebilen, ekip çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi, proaktif ve disiplinli, iş takip ve süreç analiz yeteneği gelişmiş
· Öğrenmeye ve gelişime açık, sonuç odaklı
· Müşteri ve kalite odaklı, yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek, yazılı ve sözlü ifade kabiliyeti yüksek
· İletişim becerisi yüksek
İŞ TANIMI
· İş birimlerinin ihtiyaçlarını karşılamak için yeni yazılımların geliştirilmesi süreçlerini yönetmek
· Mevcut ve yeni yazılımların program geliştirme yaşam döngüsü kapsamında yer alan analiz, tasarım, uyarlama, geliştirme, test, bakım ve destek faaliyetlerini gerçekleştirmek
· Şirket bünyesindeki iş çözümleri ile ilgili kullanıcı taleplerini değerlendirmek , teknik olarak analiz etmek
· Yapılmasına karar verilen taleplere ait sistemsel ve süreçsel çözüm kurgularını hazırlamak, seçilen kurguya ait geliştirmeler için iş, zaman ve kaynak planlamasını yapmak ve gerçekleştirmek
· İş çözümlerine ait entegrasyon süreçlerinin yönetilmesine destek olmak
· Bilgi işlem uygulamaları için süreç ve kullanıcı desteği vermek
· Yapılan geliştirmeler için kalite gerekliliklerine uygun dokümantasyon çalışmalarını yapmak ve kullanıcı eğitimlerini vermek
· İş çözümlerindeki hata ve eksiklikleri proaktif bir yaklaşımla tespit etmek, bunları gidermek amacıyla çözüm alternatifleri önermek
· İş çözümleri süreç ve projelerinin geliştirmelerini yapan üçüncü parti firmalar ile iletişim ve koordinasyonu sağlamak, alınan hizmetleri takip etmek ve kalite standartlarına uygunluğunu sağlamak
· Teknolojik ve sektöre gelişmeleri takip ederek bilgi düzeyini güncel tutmak, yeni iş uygulamaları ve yazılım geliştirme süreçlerini geliştirici aksiyonlar almak