Analitik Pazarlama ve Kampanya Sorumlusu

Fenerbahçe Spor Kulübü
Şehir: İstanbul(Asya),İstanbul(Avr.)

İlan Tarihi:08.11.2022

Genel Nitelikler

Fenerium Pazarlama ekibinde görevlendirilmek üzere “Analitik Pazarlama ve Kampanya Sorumlusu” pozisyonunda aday arayışımız bulunmaktadır.

Pozisyondan beklenen temel görevler ve aranan nitelikler aşağıdaki gibidir:

İŞ TANIMI

• Hedef kitle ve segmentlere yönelik olarak veri analizine dayalı kampanyalar tasarlamak ve yönetmek
• Kampanya takibi için gerekli anahtar performans göstergeleri tayin etmek
• Analizlere dayanarak oluşturulan kampanyaların sonuçlarını takip etmek
• Kampanya iletişimi için içerik oluşturmak, içerikleri CRM iletişim kanallarında yayınlamak, sonuçlarını takip etmek ve raporlamak (Push, E-mail, SMS)
• Müşteri ihtiyaçlarını, davranışlarını sürekli olarak gözlemlemek için anketler geliştirmek, bu anketleri web sitesi ve mobil uygulama üzerinde yayınlamak
  
• Elde tutma, sadakat programları, kampanya yönetimi gibi analitik CRM faaliyetleri gerçekleştirmek
• Müşteri deneyimi geliştirilmesi için fikirler ve öneriler geliştirmek
• 3. parti katılımını gerektiren CRM projelerine katkı sağlamak
• Sosyal medya ve diğer internet tabanlı kampanyaları CRM bakış açısı ile takip etmek

ARANAN TEMEL YETKİNLİKLER

• Üniversitelerin İstatistik, Pazarlama, Endüstri Mühendisliği veya İşletme Mühendisliği bölümlerinden mezun
• Tercihen Perakende ve Tekstil sektöründe tecrübeli
• Dijital kanallarda veriye dayalı CRM ve kampanya yönetimi, sadakat programı süreçleri, müşteri veri analizi ve data entegrasyonu konusunda bilgi sahibi
• SAP Emarsys programında veya benzeri CRM çözümlerinde tecrübeli 
• İyi derecede Excel bilen
• Takım çalışmasına yatkın, iletişim becerisi kuvvetli, planlama ve organizasyon becerilerine sahip
• İyi derecede İngilizce bilen
• Sarı lacivert renklere gönül vermiş olmak