Dağıtım Kanalları ve Müşteri İlişkileri Uzmanı
ORİENT SİGORTA A.Ş.
İstanbul(Asya)
03.08.2021
· Üniversitelerin Sigortacılık,İşletme, İktisat v.b bölümlerinden mezun,
· Elementer branşta en az 2 yıl acente operasyon,satış destek, dağıtım kanalları açılış, fesih gibi alanlarda deneyim sahibi,
· Tercihen Vizyoneks Sigortacılık paketi uygulamaları hakkında bilgi sahibi,
· Tercihen iyi derecede İngilizce bilen,
· MS ofis programlarını iyi düzeyde kullanabilen,
· Müşteri ve hizmet odaklı,
· İnsan ilişkilerinde başarılı, dinamik, uyumlu,
· Gelişime açık, öğrenmeye istekli,
Adaylar.
Şirketimizin Satış ve Pazarlama Departmanında görev alıp, Satış ve Pazarlamadan sorumlu Genel Müdür Yardımcısına raporlayacaktır.
- Acente,banka, broker gibi dağıtım kanallarının açılış ve fesih işlemlerinin yapılması,
- Dağıtım kanallarının sistem tanımlamalarının yapılması,
- Acente teminatlarının kontrolü,tahsilat departmanı ile koordineli olarak teminat artışı veya fekki durumlarında gerekli belgelerin hazırlanması,
- TOBB kayıtlarınıntakip edilerek acente levha kayıtlarının takibi, sorunlu acentelerin faaliyetinin engellenmesi için gerekli aksiyonların alınması,
- Acente,broker ve banka adreslerinin sistemsel ve idari düzenlemelerinin yapılması,
- Dağıtım kanallarının sözleşme, protokollerinin takibi, arşivlenmesi,
- Dağıtım kanallarına ilişkin raporlamaların yapılması, ilgili birimlerle paylaşılması,
- Acente portalının uygulanmasının takibi, eğitimlerin organize edilmesi, gerekli aksiyonların alınması,
- Müşteri şikayetleri ile ilgili bildirimlerin takibi, ilgili birimlere iletilmesi,
- Müşteri şikayetlerine ilişkin cevaplar ve alınan aksiyonlarla ilgili müşterinin bilgilendirilmesi ve bunlara ilişkin tüm raporlamalardan sorumlu olacak,
“Dağıtım Kanalları ve Müşteri İlişkileri Uzmanı” olarak çalışma arkadaşı aramaktayız.